Stratégie commerciale et sa stratégie de communication
Savoir gérer sa stratégie commerciale et sa stratégie de communication
Taux de satisfaction :
9,7/10
(1 avis)
Formation créée le 18/11/2022. Dernière mise à jour le 13/06/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Savoir gérer sa stratégie commerciale et sa stratégie de communication
Objectifs de la formation
- Comprendre la démarche marketing stratégique
- Intégrer dans sa réflexion les outils marketing opérationnels
- Elaborer sa stratégie et se fixer des objectifs quantitatifs et qualitatifs
- Construire son Plan d'Actions Commerciales
- Piloter et évaluer ses actions commerciales
- Décrypter les enjeux d’une stratégie de communication efficace
- Conseiller une stratégie de communication globale à forte valeur ajoutée
- Construire une stratégie de communication pas à pas
- Faire adhérer en interne votre stratégie de communication et l’évaluer de manière performante
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Dirigeant(s)
- Salarié(e)s
Prérequis
- Savoir utiliser l'outil informatique
Contenu de la formation
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COMPRENDRE ET ANALYSER LA DEMARCHE MARKETING STRATEGIQUE
- Prendre en compte les objectifs de l'entreprise : activités, résultats, ressources, organisation...
- Appréhender le diagnostic interne : forces /faiblesses.
- Utiliser les études de marché et l'étude de la concurrence.
- Consolider le diagnostic externe de son activité.
- Clarifier ou faire évoluer le positionnement concurrentiel.
- Déterminer une segmentation efficace grâce à l'étude des besoins et motivations.
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DECLINER LA STRATEGIE MARKETING EN PRIORITES D'ACTIONS COMMERCIALES
- Analyser son portefeuille clients et son portefeuille produits.
- Construire la matrice SWOT de son périmètre de vente.
- Déterminer ses couples produits/clients.
- Traduire les objectifs stratégiques marketing en objectifs commerciaux quantitatifs et qualitatifs.
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ELABORER SA STRATEGIE ET SON PLAN D'ACTIONS COMMERCIALES
- Définir ses choix stratégiques en fonction des ressources humaines et financières.
- Intégrer les composantes du Mix Marketing : offre produits/services, prix, réseau de distribution, communication.
- Fixer les objectifs collectifs et les règles de répartition des objectifs individuels.
- Construire son Plan d'Actions Commerciales : prospection, fidélisation, actions internes, animation des commerciaux.
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DEPLOYER ET PILOTER SON ACTIVITE COMMERCIALE
- Choisir ses indicateurs de suivi.
- Planifier les actions en synergie avec les équipes marketing et communication.
- Suivre son équipe et piloter les actions commerciales.
- Établir des tableaux de bord adaptés à son équipe.
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COMPRENDRE LA COMMUNICATION D’AUJOURD’HUI
- Cerner les grandes tendances actuelles de la communication, des enjeux digitaux et comment elles bouleversent l’approche stratégique
- Comment se servir de ces changements pour mieux communiquer
- Appréhender le rôle du responsable de la communication et son rôle au sein de l’entreprise face à ses changements
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LES OUTILS POUR REALISER UN DIAGNOSTIC DE COMMUNICATION
- Image et notoriété, comment ma marque est-elle perçue ?
- Savoir analyser et diagnostiquer les forces et les faiblesses de sa communication : analyse SWOT
- Analyser le contexte concurrentiel, socio-économique et culturel : outil PESTEL
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8 ETAPES POUR CONSTRUIRE SA STRATEGIE ON ET OFFLINE
- Définir ses objectifs en fonction de ses enjeux
- Identifier, choisir sa cible et apprendre à communiquer auprès de cibles multiples
- Déterminer les messages à communiquer en cohérence avec ses objectifs
- Choisir sa stratégie de moyens 360 en fonction des forces et faiblesses de chaque média et support
- Planifier sa stratégie en fonction de ses objectifs et de ses moyens
- Budgétiser et optimiser ses moyens
- Travailler avec une agence de communication : sélectionner une agence et apprendre à travailler efficacement avec elle
- Évaluer et sélectionner le concept qui portera le plan de communication
Équipe pédagogique
Tous les formateurs, intervenants, répondent aux exigences voulues pour dispenser les formations en fonction de leurs titres, qualité et/ou expériences.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
9,7/10
(1 avis)
Accessibilité
La formation est accessible au public en situation de handicap. Merci de nous contacter afin d'adapter la mise en place de l'action de formation