Tableau de bord commercial
Taux de satisfaction :
9,4/10
(1 avis)
Formation créée le 18/11/2022. Dernière mise à jour le 13/06/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Construire ses tableaux de bord commerciaux
- Identifier les indicateurs et mesurer leur importance
- Collecter et saisir les données dans le tableau prévu
- Piloter et contrôler son activité commerciale
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Dirigeant(s)
- Salarié(e)s
Prérequis
- Savoir utiliser l'outil informatique
Contenu de la formation
-
CONSTRUIRE SON TABLEAU DE BORD COMMERCIAL
- Fabriquer la structure de son tableau de bord commercial.
- Définir la fréquence de mise à jour de son tableau de bord commercial.
- Atelier : analyser les chiffres, calculer les écarts et formaliser la priorisation commerciale.
- Optimiser en permanence ses tableaux de bord pour s’assurer de leur utilité au quotidien.
-
REALISER DES TABLEAUX EXCEL AVEC DES FORMULES DE CALCULS SIMPLES
- La somme automatique.
- Construction de formules de calcul avec les opérateurs.
- La recopie de formule.
- Copie et déplacement de cellules.
- Les séries incrémentées.
- Les outils d'aide à la saisie.
-
IDENTIFIER LES INDICATEURS LES PLUS PERTINENTS
- Activité : CA, marge, pipe des ventes, satisfaction client.
- Actions commerciales : mailings, e-mailings, salons, campagnes d’appels, promotions.
- Performance des équipes : les ratios, la productivité commerciale.
- Analyser les chiffres : Le chiffre d’affaires et son évolution, Les achats, La marge générale et par produit/service, Indicateurs incohérents pour identifier des priorités pour le progrès
-
IDENTIFIER LES ETAPES CLES GENERATRICES DE RESULTAT
- Repérer les étapes à piloter : prospection, qualification, élaboration de l'offre, négociation…
- Identifier les facteurs clés de succès, les indicateurs et ratios d'activité.
- Organiser le pilotage d'activité commerciale autour du tableau de bord.
-
COLLECTER LES DONNEES POUR REMPLIR SON TABLEAU DE BORD
- Identifier les sources de données et les process pour les remonter dans son tableau de bord.
- Alimenter son tableau de bord commercial en données : Faire le lien avec son CRM et les applications de suivi commercial.
-
METTRE SON ACTIVITE COMMERCIALE SOUS CONTROLE
- Partager avec ses partenaires (banque, cabinet comptable, investisseur) l’outil de pilotage
- Présenter le tableau de bord commercial et ses indicateurs.
Équipe pédagogique
Tous les formateurs, intervenants, répondent aux exigences voulues pour dispenser les formations en fonction de leurs titres, qualité et/ou expériences.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
9,4/10
(1 avis)
Accessibilité
La formation est accessible au public en situation de handicap. Merci de nous contacter afin d'adapter la mise en place de l'action de formation